近日，群众拨打夏邑县12345政务服务便民热线求助反映，东光街第二小学对面下水道出现堵塞，大量污水外溢漫流路面，不仅影响过往行人和车辆正常通行，也给周边居民日常生活带来极大困扰。

县住建局接到热线交办工单后高度重视、迅速行动，第一时间安排工作人员赶赴现场实地勘查核实。经现场排查，确定污水外溢系地下排水管道淤积堵塞所致，路面积水湿滑还存在安全隐患。为及时消除隐患、回应群众诉求，该局立即调配专业人员和疏通设备，精准制定处置方案，立即开展管道清淤疏通作业。

经过工作人员高效抢修，堵塞管道已全部疏通，路面积水清理到位，路面环境恢复干净整洁、通行有序。目前，群众诉求已妥善办结，周边居民出行及生活秩序恢复正常。