群众反映

康复路西段路面散落有近百米长的铁屑，过往车辆行经此处极易发生轮胎划伤、车身剐蹭等情况，存在严重交通安全隐患。恳请相关部门尽快到场处置，及时消除安全隐患，保障道路通行安全。

办理情况

栗城街道接到派单后，立即安排工作人员赶赴现场开展核查工作，实地查看路面情况，排查铁屑来源。经现场走访、核实确认，路面散落的大量铁屑系附近一家废品收购站在转运过程中不慎遗留所致。

该路段日常车流量较大，绵延百余米的铁屑尖锐细碎，不仅污染路面环境，更像一颗颗“隐形钉子”，时刻威胁着过往车辆的行驶安全，稍有不慎就会引发车辆故障，甚至引发交通安全事故。找准问题根源后，

栗城街道工作人员第一时间联系该废品收购站负责人，与其沟通协商清理事宜。废品收购站负责人认识到自身疏忽带来的不良影响，当即表示愿意积极配合，立刻安排专人、调配工具，赶赴现场对路面铁屑进行全面

清理。清理过程中，工作人员认真清扫、细致收拢，不放过路面缝隙中的细碎铁屑，全力恢复路面整洁。经清理后，彻底消除了行车安全隐患，保障了过往车辆和行人的出行安全。

办理效果

夏邑县12345政务服务便民热线已向诉求人进行电话回访，诉求人对办理结果表示非常满意。