近日，夏邑县政务服务中心不动产登记窗口收到群众徐女士送来的“为民解忧 热情服务”锦旗，这既是群众对政务服务的由衷点赞，更是中心持续深化改革、全力实现“群众少跑腿”的生动写照。

据了解，徐女士在办理不动产业务时，因不熟悉办理流程、缺少关键材料而心急如焚。窗口工作人员发现后主动上前服务、耐心讲解政策、逐项核对材料、现场全程指导，依托“一窗受理、并联审批、数据共享”工作机制，为徐女士提供一对一专属服务，实现业务快速办结。真正让群众少跑腿、好办事、不添堵。

“没想到办事这么顺畅，服务这么周到，为你们高效暖心的服务点赞！”鲜红的锦旗，不仅承载着群众真诚的感谢，更饱含着沉甸甸的认可与信任。

近年来，中心做实做细暖心服务，组建专业帮办代办队伍，推出延时服务、预约服务、免费邮寄、绿色通道等特色服务，面向老年人等特殊群体提供上门办、就近办便民举措。不动产登记持续提速增效，一般登记3个工作日、抵押登记1个工作日、涉企登记0.5个工作日，高频事项实现即时办结。

小窗口连着大民生，优服务彰显大担当。夏邑县政务服务中心将始终以群众满意为根本导向，持续擦亮便民服务金字招牌，以更实举措、更优作风、更快效率办好民生实事，为优化全县营商环境注入更强动能。