“每天下班回家找车位都十分困难，好不容易看到几个空位，却被餐饮店用石墩占着，公共车位又不是商户的私有财产！” 该市民曾与商户沟通协调，但问题始终未能得到解决，最终选择拨打12345热线寻求帮助。

县公安局接到热线转派工单后迅速行动，安排交警执勤人员前往现场核查处置。工作人员抵达新兴社区小区南门后，确认该餐饮店门前多个公共停车位被石墩占用，导致车辆无法正常停放。为妥善解决问题，工作人员当即找到该餐饮店负责人，向其耐心讲解相关法律法规，明确告知公共停车位属于公共资源，个人不得私自占用；其用石墩占用车位的行为不仅影响了他人的正常停车需求，也扰乱了城市公共秩序。在工作人员的悉心劝导下，餐饮店负责人逐渐认识到自身行为的不当之处，当场承认错误，并承诺积极配合整改。目前，占位石墩已全部清理搬离。

夏邑县12345政务服务便民热线将始终畅通渠道，接诉即办，联动职能部门解决群众“烦心事”，以“民有所呼，我有所应”的担当提效能、增温度，共建安全有序的美好家园。