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快速响应!夏邑县及时消除行道树枯枝安全隐患、快速办结线缆垂落诉求

2025/12/16 21:03:55

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近日,群众拨打夏邑县12345政务服务便民热线反映,东光中路与中和街交叉口向北50米路西的行道树存在枯枝下垂现象,随时可能坠落砸伤行人或车辆,存在安全隐患,希望相关部门及时处置,消除安全风险。

接到12345热线转派工单后,县园林绿化管理中心高度重视,立即组织工作人员前往现场开展处置工作。在保障树木正常生长的前提下,作业人员使用修枝剪、修枝锯及扶梯等专业工具,对存在干枯、下垂枝条进行了针对性修剪与清理。修剪作业完成后,工作人员对现场树枝、枯枝进行集中清运,做到“工完场清”,有效消除了树木倒伏、枝条坠落等安全风险,切实保障了行人出行安全。目前,该处安全隐患已全面清除完毕,群众反映的诉求得到妥善解决。

近日,夏邑县12345政务服务便民热线接到群众反映,栗园西路人行道内有多条线缆悬空垂落,不仅影响行人正常通行,更存在坠物伤人的安全隐患,给群众出行带来不便与风险。希望相关部门核查并及时处置。全风险。

接到群众反映后,12345热线话务人员详细问询诉求细节,精准记录问题发生的具体位置。由于垂落线缆涉及多家单位管理职责,热线办公室迅速启动多部门协同处置机制,第一时间与各相关承办单位对接沟通,并指派督办专员全程跟进、统筹协调。随后,督办专员联动联通、移动、电信三家通信运营商赶赴现场,经联合勘查、高效会商,迅速明确处置方案,确定由移动公司牵头对垂落线缆实施架高整改。

针对群众反映的通讯线缆垂落问题,相关部门快速响应、高效处置,目前该问题已得到彻底解决,切实保障了群众出行安全。

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