群众通过夏邑县12345政务服务便民热线反映，县高级中学南校门、第一初级中学东校门周边路段的四条减速带存在损坏，部分路面出现凹陷。希望相关部门尽快对该路段实施维修整治，及时消除安全隐患，保障通行安全。

夏邑县12345热线话务员详细记录群众诉求后，第一时间将工单标注为 “安全紧急件”，同步启动督办机制。热线督办专员随即与县住建局快速对接，精准传达诉求路段具体位置等信息，推动问题得到高效响应与处置。经县住建局技术人员现场勘查，确认该路段因长期受车辆碾压，出现路面裂缝、高低差等安全隐患。为最大限度降低施工对校园周边交通秩序的干扰，工作人员结合现场实际综合研判，科学制定“错峰施工、安全围挡、专人引导”的施工方案。施工期间，作业人员严格按照方案推进作业：先有序拆除破损减速带，再通过专业切割设备平整路面缺口，最后采用人工铺设沥青的方式进行修复，全程严把质量关，确保路面修复效果长效稳固。