群众通过夏邑县12345政务服务便民热线反映，东光路南段一处大型广告布发生脱落，悬吊在半空中，脱落的广告布随风摆动，存在严重安全隐患。希望热线联系相关部门尽快消除风险。

县12345政务服务便民热线接到群众诉求后，高度重视相关情况，第一时间将工单转派至县城市管理局办理。县城市管理局接到工单后，迅速指派工作人员赶赴现场开展核查工作，经核实，该广告布因受大风天气影响，固定构件出现松动，部分区域已脱落，对过往群众及车辆通行构成严重安全隐患。为彻底消除安全风险，工作人员当即协调专业施工队伍抵达现场，对破损广告布实施紧急拆除处置，切实保障了过路行人与车辆的通行安全。

12345热线对群众进行回访时，群众表示：“感谢12345和城管的工作人员！之前一直担心那块悬着的广告布有危险，试着打了热线反映，没想到这么快就解决了。你们实实在在为老百姓办事，让我们出门都更安心了！”